Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Herroeping melden

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuur je binnen 14 dagen een e-mail naar info@lucideinkt.nl met:

• je naam
• je bestelnummer
• de mededeling dat je de overeenkomst wilt herroepen

Gratis retour (NL en BE)

Na je melding ontvang je van ons kosteloos een retourlabel (voor Nederland en België).

Voorwaarden voor retour

Het product dient:

• onbeschadigd en ongebruikt te zijn;
• bij voorkeur in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Indien een product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen heeft, kan een waardevermindering worden toegepast.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten of digitale downloads (indien van toepassing).